Termeni si Conditii

KAZAN-TheLiminalSpace (compania ARTVALUE S.R.L.) este o organizație cu caracter cultural in conformitate cu legislatia din Romania si cu legislatia Uniunii Europene si care administrează și este proprietarul platformei www.kazan-theliminalspace.org (denumit in continuare „Site” sau „platforma”) care are ca misiune crearea unei societati mai bune prin tehnica liminalitatii prin proceduri specifice care contribuie la evoluția individuală a clienților persoane fizice si/sau juridice.

Accesarea serviciilor detaliate in cadrul platformei, urmata de plasarea unei Comenzi echivaleaza cu citirea, intelegerea si acceptarea Documentului Termeni si Conditii de catre orice Client.

KAZAN-TheLiminalSpace isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza în orice moment Continutul acestui Site, precum si Termenii si Conditiile, notificand Clientul prin afisarea pe Site a ultimei actualizari precum si în partea de jos a fiecarui document unde va fi introdusa data ultimei actualizari. Orice modificari care afecteaza într-o masura semnificativa Clientul in relatie cu KAZAN-TheLiminalSpace sau eventuale modificari aduse activitatilor de prelucrare a datelor cu caracter personal ale Clientului, pot fi notificate acestuia sub forma unui e-mail, SMS sau mesaj afisat pe website, in masura în care o astfel de prelucrare a fost agreata în prealabil de comun acord cu Clientul.

Prezentul Document Termeni si Conditii se aplica Comenzilor plasate exclusiv prin intermediul Site-ului https://white-theliminalspace.org/ pentru serviciile publicate la acel moment pe Site.

1. Definitii

CONTINUT are urmatoarea definitie reprezentand:

– toate informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic (laptop, tableta, smartphone);

– Continutul oricarui e-mail trimis Clientilor sai de catre KAZAN-TheLiminalSpace prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;

– orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat sau reprezentant al KAZAN-TheLiminalSpace Clientului, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta;

– informatii legate de produsele, Serviciile si/sau tarifele practicate de KAZAN-TheLiminalSpace intr-o anumita perioada;

– informatii legate de produsele, Serviciile si/sau tarifele practicate de catre un tert cu care KAZAN-TheLiminalSpace a incheiat un contract de parteneriat, intr-o anumita perioada;

– date referitoare la compania KAZAN-TheLiminalSpace, sau alte date publicate de companie;

– CONT ansamblu de informatii solicitate de KAZAN-TheLiminalSpace, accesate printr-o adresa de e-mail si o parola, care permit Clientului accesul la produsele disponibile pe Site, plasarea Comenzii/Comenzilor si care contine informatii despre Client si istoricul acestuia in Site (comenzi, facturi fiscale, comunicari online realizate, etc.)

CLIENT, persoana fizica sau persoana juridica care a plasat cel putin o comanda pe Site;

CAMPANIE, actiunea de a expune in scop comercial, exclusiv in mod electronic si doar prin intermediul Site-ului si a paginii de Instagram, Linkedin, Facebook sau Youtube a Companiei sau a paginii din alte retele de socializare daca este cazul, a unui numar finit de produse avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre KAZAN-TheLiminalSpace;

CONTRACT LA DISTANTA conform legii, reprezinta orice contrat incheiat intre KAZAN-TheLiminalSpace si Client fara prezenta fizica simultana a celor doua parti, cu utilizarea exclusiva a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanta;

COMANDA reprezinta un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre KAZAN-TheLiminalSpace in calitate de Vanzator si Client prin care acesta din urma isi exprima intentia de a achizitiona anumite Produse si/sau Servicii efectuand plata acestora prin mijloacele online disponibile in platforma.

CONFIRMAREA COMENZII reprezinta un e-mail automat primit de catre Clientul care a plasat o comanda pe Site si care contine detaliile comenzii plasate si a pretului achitat. Confirmarea comenzii reprezinta din punct de vedere legal momentul acceptarii comenzii de catre KAZAN-TheLiminalSpace si respectiv momentul incheierii contractului intre KAZAN-TheLiminalSpace si Client;

COS DE CUMPARATURI – sectiune care permite Clientului sa adauge Produse sau Servicii pe care doreste sa le achizitioneze la momentul adaugarii sau la un moment ulterior; in cazul in care produsele nu sunt achizitionate la momentul adaugarii prin plasarea Comenzii, Clientul va beneficia de serviciul oferit de catre KAZAN-TheLiminalSpace de urmarire a produselor prin primirea de Comunicari Comerciale din partea acesteia.

DOCUMENT prezentele Termeni si Conditii de utilizare;

NEWSLETTER/ALERTA (COMUNICARI COMERCIALE) mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS), asupra produselor, Serviciilor si/sau promotiilor desfasurate de catre KAZAN-TheLiminalSpace intr-o anumita perioada;

WEBSITE/SITE reprezinta Site-ul localizat la adresa https://white-theliminalspace.org/;

SERVICIU, reprezinta serviciul de comert electronic desfasurat exclusiv pe sectiunile public disponibile ale Site-ului, prin acordarea posibilitatii Clientilor de a contracta produse si/sau servicii folosind mijloace exclusiv electronice, incluzand si alte mijloace de comunicare la distanta (spre exemplu telefonic);

TRANZACTIE incasare sau rambursare a unei sume rezultata din vanzarea unui produs/prestarea unui serviciu de catre KAZAN-TheLiminalSpace Clientului, inclusiv prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre KAZAN-TheLiminalSpace, indiferent de modalitatea de livrare aleasa;

VANZATOR este societatea comerciala ARTVALUE S.R.L., avand Cod Unic de Inregistrare 38951453.

2. General

2.1. Prin folosirea Site-ului/Continutului/Serviciului, Clientul este responsabil pentru consecintele care decurg ca urmare a utilizarii acestuia. De asemenea, Clientul raspunde pentru orice dauna materiala, intelectuala, electronica sau de orice alta natura produsa Site-ului, Continutului, Serviciului, KAZAN-TheLiminalSpace sau oricarui tert cu care am incheiat un contract valabil, in conformitate cu legislatia in vigoare.

2.2. In cazul in care Clientul nu este de acord si/sau nu accepta si/sau isi revoca acceptul manifestat pentru prezentul Document care reglementeaza cadrul activitatii comerciale a companiei KAZAN-TheLiminalSpace in relatie cu acesta:

2.2.1. Clientul are dreptul de a transmite o solicitare scrisa, informand KAZAN-TheLiminalSpace ca nu este de acord cu accesul la Site/Continut/Serviciu, alte servicii sau produse oferite de KAZAN-TheLiminalSpace prin intermediul Site-ului, primirea newslettere-lor/alertelor de orice fel si/sau a comunicarilor din partea noastra de orice natura (posta electronica, apel telefonic, SMS etc). KAZAN-TheLiminalSpace va raspunde Clientului in cel mult o luna de la data primirii solicitarii, in functie de solicitarea transmisa, complexitatea acesteia si posibilitatea legala de a o realiza, in acord cu Clientul.

2.2.3. Clientul poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a fi de acord si/sau de a accepta Documentul, in forma disponibila in acel moment.

2.3. Pentru a-si exercita dreptul prevazut la art 2.2, Clientul poate contacta KAZAN-THELIMINALSPACE, sau poate sa foloseasca legaturile din Continutul accesat pe Site-ul KAZAN-THELIMINALSPACE destinate acestui scop.

2.4. Clientul nu poate sa anuleze o comanda aflata in curs de livrare. Prezentul articol nu contravine dispozitiilor referitoare la dreptul de retragere al Clientului din contractul la distanta incheiat cu KAZAN-TheLiminalSpace.

2.5. In cazul in care Clientul a achitat contravaloarea comenzilor plasate, inainte de livrarea de catre KAZAN-TheLiminalSpace a produselor comandate si isi revoca acordul exprimat cu privire la conditiile prezentului Document in cursul derularii unei Comenzi, Clientul poate indica motivele revocarii acordului sau, urmand a stabili impreuna cu KAZAN-TheLiminalSpace modalitatea optima de solutionare a respectivei situatii. Daca in urma revocarii acordului, Clientul solicita in mod expres si neechivoc anularea comenzilor aflate in derulare, KAZAN-TheLiminalSpace le va anula, urmand ca in termenul prevazut de lege a restitui Clientului sumele achitate.

2.6. Acest Site este adresat Clientilor persoane fizice care au implinit cel putin 18 ani si care nu au fost suspendati sau inlaturati de catre KAZAN-TheLiminalSpace de la accesarea serviciilor sau produselor companiei, indiferent de motivul suspendarii sau al inlaturarii. Posibilitatea de a comanda online este disponibila numai persoanelor cu domiciliul in Romania sau care indica in mod expres catre KAZAN-TheLiminalSpace o adresa de livrare de pe teritoriul Romaniei a produselor comandate. Prin plasarea unei comenzi pe Site, KAZAN-TheLiminalSpace va considera ca persoana (Clientul) intruneste conditiile susmentionate.

3. CONTINUT

3.1. Continutul, astfel cum este definit mai sus, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau Continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a KAZAN-TheLiminalSpace sau a administratorului acestuia, fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin conceptie/cratie, licente de utilizare si/sau publicare).

3.2. Clientului nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui Continut in orice alt context decat cel original intentionat de KAZAN-TheLiminalSpace, includerea oricarui Continut in afara Site-ului, indepartarea insemnelor care reprezinta marca inregistrata sau dreptul de autor al KAZAN-TheLiminalSpace asupra Continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea Continutului, in lipsa acordului exprimat in mod expres de catre KAZAN-TheLiminalSpace sau de catre administratorul acestuia.

3.3. Orice Continut la care Clientul are si/sau obtine acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta prevederilor prezentului Document, in cazul in care Continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre KAZAN-TheLiminalSpace si Client care poate deroga in tot sau in parte de la prevederile prezentului Document, si fara nicio garantie implicit sau expres formulata din partea KAZAN-TheLiminalSpace cu referire la acel Continut.

3.4. Clientul poate copia, transfera si/sau utiliza Continut numai pentru utilizare in scopuri personale sau non-comerciale, precum si in relatie directa cu KAZAN-TheLiminalSpace, in cazul in care aceasta utilizare nu intra in conflict cu prevederile Documentului si cu legislatia in materie si numai cu acordul scris prealabil al KAZAN-TheLiminalSpace. KAZAN-TheLiminalSpace nu este responsabila pentru modalitatea in care Clientii sau alte terte parti (societati comerciale, parteneri sau companii media) utilizeaza Continutul fara instiintarea si acrodul prealabil al KAZAN-TheLiminalSpace.

3.5. In cazul in care KAZAN-TheLiminalSpace confera Clientului sau altui tert interesat, dreptul de a utiliza sub forma descrisa intr-un acord de utilizare distinct, un anumit Continut, la care acestia au sau pot obtine acces, dreptul de utilizare vizeaza numai respectivul Continut sau parti ale acestuia, atata timp cat Continutul sau partile acestuia exista si numai in cadrul perioadei definite in acord si in limitele acordului. Existenta unui acord de utilizare incheiat in mod expres de catre KAZAN-TheLiminalSpace cu un tert, sau un Client, nu reprezinta un angajament contractual din partea KAZAN-TheLiminalSpace pentru respectivul tert sau Client care obtine acces la Continut sau la anumite sectiuni ale Site-ului, in sensul in care KAZAN-TheLiminalSpace are dreptul de a modifica, actualiza sau completa in orice mod si in orice moment Site-ul sau oricare dintre sectiunile acestuia, in timpul sau dupa expirarea acordului de utilizare.

3.6. Niciun Continut transmis catre Client, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic etc.) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si/sau vizualizare a Site-ului nu constituie o obligatie contractuala din partea KAZAN-TheLiminalSpace si/sau al unui angajat al acesteia din urma care a mijlocit transferul de Continut (daca este cazul).

3.7. Este interzisa orice utilizare a Continutului Site-ului in alte scopuri decat cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista. Incalcarea prezentei sectiuni, confera dreptul KAZAN-TheLiminalSpace de a intreprinde masurile legale care se impun impotriva utilizarii nepermise a Continutului Site-ului, in vederea repararii sau diminuarii potentialelor prejudicii materiale si de imagine aduse Companiei.

3.8. Postarea de catre dumneavoastra pe Site sau pe paginile retelelor de socializare ale KAZAN-TheLiminalSpace, nu constituie o derogare a companiei de la un drept al sau in legatura cu Site-ul. In afara conditiilor prevazute in mod expres in prezentul Document, Clientul nu dobandeste niciun drept sau titlu asupra sau in legatura cu Site-ul.

3.9. Toate functionalitatile care alcatuiesc Site-ul, Continutul si elaborarea acestor functionalitati precum si codul sursa in totalitate, sunt protejate de legile privind dreptul de autor. Orice alta utilizare, inclusiv reproducerea, modificarea, distribuirea, republicarea, transmiterea, afisarea sau executarea Continutului acestui Site nu este permisa fara obtinerea consimtamantului prealabil scris al KAZAN-TheLiminalSpace si/sau a administratorului acestuia.

3.10. Cu exceptia unor prevederi contrare, Site-ul, inclusiv tot Continutul acestuia cum ar fi design-ul, textul, grafica, logo-urile, imaginile, clipurile audio, precum si alte aspecte legate de Site si respectiv de Continut, sunt protejate de normele privind drepturile de autor si de alte legi aflate in vigoare la nivel national sau European din domeniul proprietatii intelectuale si reprezinta proprietatea KAZAN-TheLiminalSpace si a administratorului de drept al acestuia.

3.11. Continutul poate fi modificat oricand de catre KAZAN-TheLiminalSpace, imaginile, design-ul, textul, grafica, logourile, clipurille audio sau video si modul de publicare al acestora, precum si alte aspecte legate de Site si respectiv de Continut avand caracter de sugestie de prezentare.

4. Drepturile de proprietate Intelectuala

4.1. Continutul Site-ului, respectiv imagini, texte, elemente de grafica web, materiale video, sesiuni online inregistrate, scripturi, software, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate, sunt in totalitate proprietatea KAZAN-TheLiminalSpace si a furnizorilor autorizati ai acestuia in confomitate cu Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor si drepturile conexe si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala cu modificarile ulterioare aplicabile la nivel European. Folosirea fara acordul KAZAN-TheLiminalSpace a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

4.2. KAZAN-TheLiminalSpace poate oferi Clientului sau unui partener de business printr-un acord, dreptul de a utiliza in modalitatea descrisa in concret, un anumit Continut al Site-ului sau al materialelor publicate pe paginile de social media cum ar fi pagina de Instagram, Linkedin, Youtube sau Facebook sau orice alt spatiu online viitor apartinand KAZAN-TheLiminalSpace. Acest acord se aplica strict pentru Continutul/Continuturile definite, pe o perioada stabilita in acord si doar pentru persoana/persoanele sau entitatile carora li s-a permis utilizarea sectiunilor definite in cadrul acordului. Utilizarea pe Site sau pe pagina de Instagram, Linkedin, Youtube sau Facebook a companiei a oricarui nume sau denumire, indifererent daca este sau nu o marca inregistrata, nu constituie reclama pentru compania respectiva, iar KAZAN-TheLiminalSpace nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi invinuita pentru pagubele aparute prin modul de utilizare al Site-ului de catre Clienti.

4.3. KAZAN-TheLiminalSpace este marca inregistrata figurativa la nivelul EUIPO cu acoperire Europeana (EUTM), sub numarul de marca 018686357/13.04.2022.

4.4. Clientii pot vizualiza, descarca si imprima pagini alte platformei KAZAN-TheLiminalSpace numai pentru uzul personal, care constituie obiect al restrictiilor mentionate mai jos sau in orice alte clauze din prezentele Termeni si Conditii. Orice utilizare a Continutului pentru alte scopuri, decat scopul personal, poate fi efectuata numai cu obtinerea in prealabil a consimtamantului scris al KAZAN-TheLiminalSpace si prin indicarea sursei informatiei.

In acest sens, Clientilor le este interzis:

– sa republice materialele de pe Site (incluzand republicarea pe alte site-uri);

– sa distribuie altor persoane materialele achizitionate de pe Site si elaborate in mod specific pentru acestea;

– sa vanda, inchirieze sau sub-licentieze materialele de pe Site;

– sa prezinte orice materiale de pe Site in public;

– sa reproduca, copieze, duplice sau sa exploateze materialele de pe website in scopuri comerciale;

– sa redistribuie materialele de pe Site, cu exceptia continutului specific sau facut expres disponibil pentru redistribuire.

Cererile pentru folosirea continutului Site-ului pentru alte scopuri decat cel personal, pot fi adresate prin accesarea mijlocalor de contact disponibile pe website.
4.5. Prezentul document Termeni si Conditii nu garanteaza Clientilor niciun drept, titlu sau interes cu privire la Site, la continutul detinut de alti parteneri ai KAZAN-TheLiminalSpace si publicat pe Site, la marcile, semnele sau alte drepturi de proprietate intelectuala detinute de companie.
4.6. KAZAN-TheLiminalSpace doreste imbunatatirea experientei Clientilor sau utilizatorilor pe Site si incurajeaza astfel opiniile si sugestiile; totusi, compania poate utiliza comentariile sau sugestiile fara niciun fel de obligatie fata de Clienti sau utilizatori.
Opiniile si sugestiile pot fi transmise prin utilizarea mijloacelor de contact disponibile pe website.

5. Contact

5.1. KAZAN-TheLiminalSpace publica pe Site, datele sale de contact sub forma unui formular predefinit, spre informarea Clientilor.

5.2. Prin utilizarea formularului de contact sau al link-urilor existente in acelasi scop pe Site, Clientul permite Companiei sa il contacteze prin orice mijloc disponibil si agreat in mod expres de catre Client, exclusiv in scopul declarat si in vederea realizarii acestui scop, inclusiv prin accesarea mijloacelor electronice, respectiv posta electronica sau telefon mobil (e-mail, SMS).

5.3. Astfel, KAZAN-TheLiminalSpace va contacta Clientul, pentru transmiterea sau solicitarea unor informatii si sau a notificarilor considerate necesare prin e-mail, SMS sau prin anunturi pe Site sau pe paginile din retelele de social media, pentru executarea contractului la care Clientul este parte sau pentru a raspunde unei solicitari legate de un Contract aflat in desfasurare sau incheiat, ori pentru a oferi informatii despre o comanda plasata pe website sau in curs de a fi plasata, sau despre intentia de retur notificata de Client sau despre un retur deja realizat.

5.4. Pentru alte scopuri in care KAZAN-TheLiminalSpace utilizeaza in mod electronic datele de contact ale Clientului, cum ar fi in scopuri promotionale si de marketing direct, KAZAN-TheLiminalSpace va solicita consimtamantul Clientului sau va pune la dispozitia acestuia un mod neechivoc de abonare la comunicarile comerciale automate transmise de companie. Pentru mai multe informatii puteti accesa Politica de confidentialiate.

5.5. KAZAN-TheLiminalSpace isi rezerva dreptul de a nu raspunde solicitarilor de orice natura, care nu au legatura cu produsele/serviciile prezente pe Site sau cu un contract incheiat cu un Client, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, apel telefonic, SMS, etc). Fac exceptie de la anteriorul paragraf solictarile in legatura cu activitatile de prelucrare a datelor personale de catre companie, astfel cum este prevazut in cadrul Politicii de confidentialitate de pe Site.

6. Newslettere si alerte

6.1. In momentul in care Clientul isi creaza un Cont pe Site sau acceseaza Serviciile sau produsele KAZAN-TheLiminalSpace prin intermediul Site-ului, vom solicita exprimarea consimtamantului prealabil cu privire la primirea de newslettere si/sau alerte din partea companiei, transmise prin posta electronica (e-mail, SMS) si/sau, dupa caz, apel telefonic. Optiunea cu privire la acordul emis de catre Client poate fi modificata in orice moment, cu respectarea prevederilor art. 6.3.

6.2. Datele preluate de la Client, in scopul expedierii newslettere-lor si/sau alertelor, pot fi folosite de catre KAZAN-TheLiminalSpace in limitele Politicii de confidentialitate si a acordului prealabil exprimat daca este cazul, de catre Client.

6.3. Renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor de catre dumneavoastra se poate exprima in orice moment prin:

6.3.1. Folosirea legaturii special destinate din cadrul textului oricaror newslettere si/sau alerte primite (Dezabonare sau Unsubscribe) sau contactand KAZAN-TheLiminalSpace prin completarea formularului predefinit disponibil in sectiunile website-ului;

6.3.2. Folosirea optiunilor disponibile in Contul de Client, pentru modificarea acceptului sau primirii de newslettere si/sau alerte.

6.4. Renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor nu implica renuntarea la acceptul acordat in general pentru prevederile prezentului Document, acesta fiind in continuare aplicabil in totalitatea dispozitiilor sale, cu exceptia prezentului capitol.

6.5. KAZAN-TheLiminalSpace nu va include in newslettere si/sau alertele transmise Clientului nici un alt fel de material publicitar sub forma de Continut care sa faca referire la vreun tert care nu este partener al KAZAN-TheLiminalSpace la momentul expedierii newslettere-lor si/sau alertelor.

7. Politica de confidentialitate

Prin accesarea si respectiv utilizarea Site-ului, consideram ca ati citit cu atentie Politica de Confidentialitate a KAZAN-TheLiminalSpace. Inainte de a ne oferi date cu caracter personal (inclusiv adresa de e-mail), compania va va solicita sa acceptati aceasta politica.

8. Politica de vanzare online

8.1. Accesul la SERVICIU

8.1.1. Accesul la Serviciile KAZAN-TheLiminalSpace este permis oricarui Client care detine un cont activ sau isi creeaza un Cont nou.

8.1.2. Pentru a i se permite accesul la Serviciu, Clientul va trebui sa accepte prevederile prezentului Document Termeni si Conditii.

8.1.3. KAZAN-TheLiminalSpace isi rezerva dreptul de a restrictiona sau exclude accesul Clientului la Site, la Serviciile aferente si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, precum si de a sterge sau restrictiona Contul acestuia in limitele legii fara a trimite Comunicari Comerciale in viitor respectivului Client, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii acestuia pe Site, accesul si existenta Contului Clientului ar putea prejudicia sau prejudiciaza in vreun fel KAZAN-TheLiminalSpace sau alti Clienti.

8.1.4. Orice actiune de restrictionare sau excludere se va efectua cu notificarea Clientului asupra caruia masura a fost aplicata, oferind informatiile justificative considerate cenesare de catre companie.

8.1.5. Un Client poate avea un singur Cont. Este interzisa utilizarea unui Cont de mai multi Clienti.

8.1.5. In situatia in care KAZAN-TheLiminalSpace constata neregularitati si/sau incalcari de orice fel ale prevederilor din prezentul capitol, care conduc la prejudicierea sau perturbarea in orice fel a activitatii Companiei, KAZAN-TheLiminalSpace isi rezerva dreptul la libera sa alegere, de a anula, limita, restrictiona, suspenda sau exclude accesul Clientului la Continut sau Serviciu, in totalitate sau partial, respectand prevederile art. 8.1.4 cu privire la notificarea Clientului.

8.2. Modalitati de plata

Pentru achizitionarea produselor existente pe SITE-ul KAZAN-TheLiminalSpace, punem la dispozitia clientilor nostri modalitatea de plata prin virament online accesand serviciile de intemediere si pocesare a platilor ale companiei partenere Stripe.com.

8.3. Produse si SERVICII

8.3.1. KAZAN-TheLiminalSpace poate publica pe Site informatii despre produse, Servicii si/sau promotii practicate de companie sau de catre oricare alt tert cu care KAZAN-TheLiminalSpace are incheiate contracte de parteneriat intr-o anumita perioada.

8.3.2. KAZAN-TheLiminalSpace este libera sa stabileasca pretul si eventual reducerea de pret (discountul) aplicabila produselor/serviciilor comercializate pe Site.

8.3.3. Preturile vor fi afisate in moneda nationala LEI la fel si reducerile de pret, iar moneda de referinta pentru calculul, plata si facturarea produselor comandate, va fi moneda locala LEU.

8.3.4. In eventualitatea plasarii unei comenzi folosind un card in moneda EUR sau o alta moneda internationala, banca emitenta a cardului dumneavoastra poate opera conversia in lei a sumei achitate pentru produsele achizitionate de pe Site, existand posibilitatea ca banca dumneavoastra sa perceapa un comision de schimb valutar. Astfel, va revine obligatia de a va informa cu privire la existenta unui astfel de comision inainte de a plasa o comanda pe Site. care KAZAN-TheLiminalSpace nu este raspunzatoare pentru lipsa de informare a Clientilor sai. Pentru clarificare, in cazul platilor online, care KAZAN-TheLiminalSpace nu este/nu poate fi facuta responsabila pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Client, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a cardului difera de moneda LEU. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Clientul.

8.3.5. Facturarea produselor achizitionate se face exclusiv in LEI. In cazul in care plata se efectueaza prin card bancar, care KAZAN-TheLiminalSpace va debita contul curent al Clientului cu sumele reprezentand contravaloarea produselor comandate, ulterior transmiterii catre acesta din urma a confirmarii comenzii. KAZAN-TheLiminalSpace poate sa factureze atat persoane fizice cat si persoane juridice.

8.3.6. Toate informatiile folosite pentru descrierea sau prezentarea produselor si/sau Serviciilor disponibile pe Site, pe pagina de Instagram a Companiei sau, daca este cazul, pe paginile existente in cadrul altor retele de socializare cum ar fi Linkedin, Youtube sau Facebook (imagini statice/bannere de campanie/imagini dinamice/prezentari multimedia) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea KAZAN-TheLiminalSpace de a detine produsele respective in stoc sau aceleasi produse identice din punct de vedere al caracteristicilor esentiale prezentate (produse utilizate pentru valorificarea produsului comercializat, imagini de fundal, etc.), acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

8.3.7. In descrierea produselor si/sau Serviciilor, KAZAN-TheLiminalSpace isi rezerva dreptul de a utiliza si alte produse (accesorii/etc.) care pot sa nu fie incluse in costurile produselor respective.

8.4. Comanda

8.4.1. Clientul poate efectua comenzi de produse/servicii comercializate la un moment dat, exclusiv pe Site, prin adaugarea produsului/produselor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza comanda efectuand plata prin una din modalitatile de plata indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un produs este disponibil pentru achizitie in masura in care Campania este activa si exista stoc disponibil au disponibilitate pentru acesta. Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi in lipsa finalizarii comenzii, nu atrage dupa sine rezervarea automata a produsului/serviciului respectiv. In cazul in care produsul adaugat in cosul de cumparaturi, nu se mai afla in stoc, sau consultantul KAZAN-TheLiminalSpace nu mai este disponibil in tervalul selectat pentru prestarea serviciilor de consultanta, va vom anunta in momentul in care accesati cosul de cumparaturi despre noul status al produsului selectat, caz in care produsul poate fi eliminat automat din cosul de cumparaturi. In cazul in care produsul adaugat in cosul de cumparaturi este precomandat acesta nefiind in propriu-zis in stoc si fiind livrat in urma comenzii plasate, produsul ramane in cosul de cumparaturi chiar daca stocul pentru produsul respectiv nu a fost constituit sau stocul este zero.

8.4.2. Prin finalizarea comenzii Clientul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii, denumita in cadrul acestui document si comanda emisa.

8.4.3. Prin finalizarea comenzii Clientul consimte ca poate fi contactat de KAZAN-TheLiminalSpace, prin orice mijloc comunicat de Client si/sau care care este comunicat in cadrul prezentului Document ca fiind utilizat de companie.

8.4.4. KAZAN-TheLiminalSpace poate denunta unilateral comanda efectuata de catre Client, in urma unei notificari prealabile adresate Clientului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

8.4.4.1. neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Clientului, a Tranzactiei, in cazul platii online;

8.4.4.2. invalidarea Tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat KAZAN-TheLiminalSpace, in cazul platii online;

8.4.4.3. datele furnizate de catre Client, pe Site sunt incomplete conducand la imposibilitatea finalizarii sau procesarii comenzii sau sunt incorecte;

8.4.4.4. activitatea Clientului pe Site poate si/sau produce daune de orice natura, sau prejudiciaza in orice fel KAZAN-TheLiminalSpace, clienti si/sau parteneri ai companiei;

8.4.4.5 realizarea a mai mult de doua incercari de livrare consecutive (pentru produse), esuate.

8.4.5. Clientul poate renunta la o comanda efectuata, in conditiile prevazute in cadrul art. 11 din Ordonanta de Urgenta Guvernamentala nr. 34 din 2014 privind drepturile consumatorilor din cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative.

8.4.6. In cazul in care Clientul renunta in cadrul termenului legal de retragere din contract, la o comanda efectuata cu plata folosind un card bancar si in care banca emitenta a cardului Clientului a virat sumele achitate in contul KAZAN-TheLiminalSpace, suma aceasta va fi returnata de catre KAZAN-TheLiminalSpace nu mai tarziu de 14 zile de la data la care aceasta din urma a luat la cunostinta despre intentia de renuntare a Clientului la comanda si in orice caz, dupa primirea produsului returnat. Pentru rambursara de catre KAZAN-TheLiminalSpace a sumelor achitate, se vor folosi aceleasi modalitati de plata ca si cele folosite de Client pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care Clientul a fost de acord cu o alta modalitate de plata, indicata expres in scris de catre acesta.

8.4.7. In cazul in care un produs comandat de catre Client, efectuand in prealabil o plata cu card bancar nu poate fi livrat de catre KAZAN-TheLiminalSpace, acesta din urma va informa Clientul asupra acestui fapt si va returna in contul acestuia contravaloarea produselor, in termenul prevazut la art. 8.4.6, calculat de la data la care KAZAN-TheLiminalSpace a luat la cunostinta acest fapt sau de la data la care Clientul si-a exprimat in mod expres intentia de retragere din contract.

8.4.8. In cazul in care Clientul solicita anularea unei comenzi achitate cu cardul, se vor aplica conditiile prevazute dreptului de retragere din cadrul capitolului 10 Returul produselor. Dupa plasarea comenzilor, acestea nu pot fi modificate de catre Client.

8.4.9. Detaliile de livrare ale produselor incluzand dar nelimitandu-se la timpul necesar al livrarii nu constituie o obligatie contractuala din partea KAZAN-TheLiminalSpace, cu exceptia obligatiei prevazuta de lege de a livra podusele comandate in cadrul termenului legal de 30 de zile de la data incheierii contractului la distanta.

8.4.10. In cazul in care un Client isi modifica datele personale, folosind formularul disponibil pe Site, toate comenzile in derulare existente la acel moment, isi pastreaza datele definite/acceptate de catre Client dupa momentul efectuarii modificarii, luandu-se in considerare pentru livrare si contact noile date modificate corespunzator.

8.4.11. KAZAN-TheLiminalSpace depune toate eforturile necesare in vederea acordarii unor informatii corecte cu privire la pretul si caracteristicile produselor si serviciilor afisate pe Site. Totusi, in mediul digital, erorile de sistem pot sa apara in orice moment, fara a fi generate de KAZAN-TheLiminalSpace si nu pot fi intotdeauna contolate de companie. Erorile de sistem pot sa afecteze buna functionare a Siteului, aducand modificari preturilor sau caracteristicilor produselor/serviciilor, care pot sa fie afisate eronatcare urmare a unor disfunctionalitati. In cazul inregistrarii unei comenzi avand un pret derizoriu fata de pretul real al produsului respectiv, KAZAN-TheLiminalSpace are dreptul de a nu onora comanda respectiva, pe care o va anula, cu informarea ulterioara a Clientului. In cazul inregistrarii unei comenzi pentru un produs cu caracteristici eronate, KAZAN-TheLiminalSpace va depune toate eforturile in vederea livrarii catre Cumparator a unui produs cu caracteristici cat mai apropiate de cele prezentate la momentul plasarii comenzii. Astfel, KAZAN-TheLiminalSpace nu poate fi trasa la raspundere pentru erorile de sistem care nu sunt generate de actiunile sale, solicitand astfel Clientilor sai abordarea unei condiuite de buna credinta, intelegere si cooperare cu si fata de KAZAN-TheLiminalSpace.

8.5. Contract si finalizare

8.5.1. KAZAN-TheLiminalSpace va include in coletul expediat catre Client, functie de tipicul fiecarui produs, toate documentele necesare care sa ateste achizitionarea produselor de catre Client. Suplimentar, KAZAN-TheLiminalSpace poate include in colet materiale publicitare pentru a-si promova propriile produse sau campanii (sau ale unor terti parteneri) precum si cadouri destinate fidelizarii Clientilor.

8.5.2. KAZAN-TheLiminalSpace va facilita informarea Clientului asupra stadiului de procesare in care se afla comanda sa.

8.5.3. Contractul la care se adauga documentele KAZAN-TheLiminalSpace care atesta livrarea catre Client a produselor contractate de acesta, devine un contract onorat.

8.6. Transport

8.6.1. Livrarea catre Client a produselor/Serviciilor achizitionate, este efectuata prin intermediul unei/unor firme de curierat rapid. Nu sunt acceptate coletele returnate prin Posta Romana. Firma/firmele de curierat rapid, prelucreaza date cu caracter personal ale Clientului KAZAN-TheLiminalSpace, exclusiv pentru prestarea Serviciilor de transport a produselor achizitionate de acestia de pe website-ul Companiei si numai cu respectarea intocmai a prezentului document Termeni si Conditii a website-ului KAZAN-TheLiminalSpace. De asemenea, potentialii terti parteneri ai firmei de curierat rapid, mandatati pentru indeplinirea serviciilor de transport, care proceseaza date cu caracter personal ale Clientilor KAZAN-TheLiminalSpace, sunt tinuti la respectarea intocmai a termenilor si conditiilor legii cu privire la siguranta prelucrarii datelor cu caracter personal si a prezentului document Termeni si Conditii de utilizare a website-ului prin incheierea cu companiile de curierat a unor Acorduri de prelucrare a datelor personale. In acest sens, firma de curierat poate contacta Clientii KAZAN-TheLiminalSpace prin orice mijloc de comunicare agreat contractual (e-mail, telefon, SMS) in limitele si in scopul prevazut in prezentul articol. KAZAN-TheLiminalSpace are incheiate parteneriate cu companii de curierat care asigura livrarea pe teritoriul Romaniei in localitatile in care transportatorii parteneri au puncte de livrare,

si poate incheia in viitor colaborari cu companii de curierat care asigura livrarea pe teritoriul Uniunii Europene.

8.6.2. Livrarea se va efectua in medie cat mai repede posibil si in orice caz in cadrul termenului legal prevazut de lege, respectiv 30 de zile lucratoare de la confirmarea comenzii de catre KAZAN-TheLiminalSpace. In cazul in care produsul va fi livrat cu depasirea termenului susmentionat, KAZAN-TheLiminalSpace va informa Clientul prin e-mail, cu aplicarea prevederilor art. 8.4.7.

8.6.3. Toate produsele comercializate pe Site sunt livrate pe teritoriul Romaniei.

8.6.4. Costurile de livrare sunt suportate de catre Client indiferent de dimensiunea sau de numarul de colete, cu exceptia cazurilor in care costurile livrarii sunt suportate de catre KAZAN-TheLiminalSpace in cadrul unei promotii sau a unei campanii de fidelizare sau promovare.

8.7.Calitate si garantii

8.7.1. Daca este cazul, fiecare produs comercializat de KAZAN-TheLiminalSpace, beneficiaza de termenul de garantie mentionat dupa caz, cu respectarea intocmai a OG. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri republicata si actualizata. Detalii despre trasaturile caracteristice ale fiecarui produs sunt furnizate in pagina de prezentare a acestuia. Exceptie de la normele de garantie, constituie produsele reprezentand inregistrari video, podcasturi audio sau cursuri inregistrate sau orice materiale cu scop educativ sau de dezvoltare personala realizate la comanda Clientului si dupa specificatiile acestuia din urma, care nu pot fi returnate ca urmare a existentei unor conditii de accesare a garantiei.

8.7.2. Fiecare produs comercializat de KAZAN-TheLiminalSpace beneficiaza de o garantie de conformitate conform prevederilor OG. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vanzare de bunuri.

8.7.3. In cazul in care KAZAN-TheLiminalSpace nu poate executa contractul din cauza ca produsul nu este disponibil, va informa Clientul despre aceasta indisponibilitate, la data la care KAZAN-TheLiminalSpace ia la cunostinta despre acest caz.

8.7.4. In eventualitatea depasirii termenului de livrare indicat la art. 8.6.2, KAZAN-TheLiminalSpace va informa Client prin e-mail si poate agrea cu acesta prelungirea termenului de livrare cu o perioada ce nu va depasi termenul de livrare prevazut initial. In cazul in care, in cadrul noii perioade agreate de comun acord, produsul va fi indisponibil pentru livrare, Client poate solicita rezilierea contractului la distanta si anularea comenzii. Clientul are la dispozitie un termen de 3 zile lucratoare de la data emiterii notificarii de informare pentru a-si exprima optiunea privind produsul comandat. Lipsa primirii de catre KAZAN-TheLiminalSpace a unui raspuns din partea Clientului in termenul precizat, va fi considerat un accept tacit al acestuia pentru prelungirea perioadei de livrare. In toate cazurile in care Clientul isi exprima optiunea in scris pentru rezilierea contractului si anularea comenzii, daca produsul a fost deja platit de acesta, KAZAN-TheLiminalSpace va inapoia sumele platite conform art. 8.4.7.

9. Campaniile promotionale

9.1.1. Codurile promotionale

KAZAN-TheLiminalSpace poate oferi coduri promotionale prin organizarea unor promotii valabile exclusiv pentru sectiunea mentionata in e-mailul de transmitere al codului, cu exceptia cazului in care este specificat altfel. Codurile promotionale se aplica produselor expres indicate. Codurile promotionale pot fi folosite exclusiv in momentul plasarii Comenzii si nu pot fi folosite pentru a reduce valoarea acesteia dupa ce Comanda a fost plasata.

9.1.2. Intr-o Comanda poate fi folosit un singur cod promotional, avand in vedere ca sectiunea de plasare a Comenzii nu permite utilizarea mai multor coduri in cadrul aceleiasi Comenzi. Pentru eligibilitatea la o promotie nu este luata in calcul valoarea transportului, cu exceptia cazului in care este specificat altfel in cadrul conditiilor de desfasurare a promotiei. Promotiile care au ca obiect gratuitatea sau reducerea costului transportului se aplica pentru fiecare livrare.

9.1.3 In cazul in care un cod promotional a fost aplicat intr-o Comanda care nu a putut fi onorata sau a fost anulata din orice motiv din culpa exclusiva a KAZAN-TheLiminalSpace, Clientul are dreptul de a solicita reactivarea codului promotional respectiv, exclusiv in scris, printr-un e-mail pe adresa contact@kazan-theliminalspace.org urmand a transmite informatiile solicitate de KAZAN-TheLiminalSpace in vederea reactivarii codului promotional. Codul promotional se reactiveaza pentru o perioada limitata de timp expres specificata la data primirii condului promotional.

9.1.4 Promotiile desfasurate pe Site nu se cumuleaza intre ele, se aplica reducerea cea mai mare. Acest lucru este valabil pentru orice forma de reducere (carduri de fidelitate, coduri promotionale, vouchere cadou, reduceri procentuale de pe Site, etc) ca regula, cu exceptia situatiilor in care este mentionat altfel in promotie. De asemenea, in cazul existentei unui voucher procentual, detinatorul unui asemenea voucher nu poate beneficia de reducerea cumulata conferita de aplicarea voucherului procentual la reducerea deja existenta in cadrul unei promotii. Anumite campanii promotionale nu se cumuleaza cu alte reduceri, promotii sau actiuni de fidelizare. Acest lucru este specificat in regulamentul campaniei respective.

9.1.5. KAZAN-TheLiminalSpace stabileste unilateral sau in colaborare cu anumiti furnizori ai sai regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le organizeaza, acestea fiind publicate exclusiv pe Site. Promotiile sunt aplicate Comenzilor care respecta integral regulile afisate pe Site, in perioada de valabilitate clar mentionata si in limita stocului disponibil. 

9.2. Intreruperea campaniei promotionale

In cazul unei Campanii promotionale organizate de KAZAN-TheLiminalSpace, acesta in calitate de organizator isi rezerva dreptul de a intrerupe Campania promotionala oricand pe parcursul desfasurarii acesteia, cu informarea prealabila a consumatorilor prin mijloace de comunicare corespunzatoare (afisare pe Site). Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica oricare din conditiile stabilite in regulamentul campaniei respective, in perioada desfasurarii campaniei, din motive intemeiate, dar nu inainte de a anunta utilizatorii despre aceste modificari.

9.3. Vouchere/cupoane/coduri promotionale

9.3.1. Prevederi generale

Voucher reprezinta un cod promotional, respectiv un cupon promotional. Fiecare voucher este identificat printr-un cod de voucher si are diverse cerinte pentru a fi valid si aplicabil. Va rugam sa verificati cu atentie toate detaliile si informatiile de pe voucher astfel incat discountul sa va poata fi acordat.

Valoarea fiecarui voucher este specificata pe acesta.

Taxele de transport si manipulare se aplica oricarui produs achizitionat, indiferent de valoare daca in promotii, regulamente etc nu se prevede altfel. Astfel, daca un voucher impune o anumita valoare minima de achizitie a unor produse, taxele de transport, manipulare etc se aplica de asemenea si acestor produse. Un voucher nu se poate utiliza pentru a plati taxele, tarifele de livrare, manipulare sau alte Servicii, cu exceptia cazului in care se convine altfel.

Orice articol, indiferent de promotie va avea o valoare minima, KAZAN-TheLiminalSpace nu poate comercializa produse cu valoare zero.

Clientul va achita impozitul la care este obligat prin lege in functie de promotie.

Voucherele sunt valabile numai daca sunt folosite pe Site-ul https://white-theliminalspace.org/.

Voucherele interzise de lege vor fi considerate nule.

Voucherele nu sunt destinate revanzarii si nu pot fi convertite in bani.

Voucherele nu pot fi inlocuite in cazul in care sunt pierdute, furate sau distruse.

Toate prevederile referitoare la frauda, mentionate pe Site sunt pe deplin aplicabile in ceea ce priveste fraudarea legata de vouchere iar tentativa de frauda va fi adusa la cunostinta organelor abilitate.

9.3.2 KAZAN-TheLiminalSpace stabileste regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le organizeaza. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti prin intermediul Site-ului propriu sau pe paginile oficiale din reteaua de socializare Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube, sau in cadrul altor retele de socializare pe care KAZAN-TheLiminalSpace le detine la un moment dat, precum si la cerere la sediul social al Companiei.

Comenzile care respecta in totalitate regulile de participare ale concursului cu premii, promotiei sau a campaniei vor fi luate in considerare pentru acordarea premiului sau beneficiului aferent. Totodata, comenzile care contin vouchere de discount sau vouchere valorice nu pot fi cumulate cu alte comenzi.

KAZAN-TheLiminalSpace poate anula o promotie fara o notificare prealabila din motive independente de vointa acestuia, cum ar fi defectiuni tehnice aparute in sistem sau defectiuni de natura software/hardware, urmand a informa Clientul in cel mai scurt timp posibil despre motivul care a cauzat anularea promotiei sau campaniei respective.

Voucherele de discount provenite din aceeasi campanie promotionala nu se cumuleaza, aplicandu-se un singur discount/comanda.

9.3.3. Conditii de aplicare

Orice promotie la care se aplica vouchere de reducere se limiteaza la un singur voucher per persoana fizica sau persoana juridica (identificat ca si Client).

Fiecare voucher este limitat la o singura utilizare si are valabilitate pentru o perioada limitata de timp, astfel cum se va mentiona in prezentul document, in e-mailul prin acre este acordat voucherul si in contul de Client sectiunea “vouchere”, sau cum se mentioneaza in fiecare promotie/oferta in parte. KAZAN-TheLiminalSpace isi rezerva dreptul de a modifica sau anula aceste vouchere in orice moment, cu informarea ulterioara a Clientilor si respectarea drepturilor Clientilor care sunt deja in posesia unor vocuchere valide si obtinute in mod legal. Niciun voucher nu poate fi aplicat altor promotii/oferte cu exceptia celor strict mentionate in oferta respectiva.

In cazul in care produsele pentru care a fost acordat voucherul si pentru care Clientul s-a calificat la acordarea promotiei nu au fost achizitionate, voucherul nu poate fi aplicabil. De exemplu, voucherele acordate pentru anumite produse care ulterior sunt anulate/returnate de catre Client nu pot fi considerate valide, acestea avand efecte numai ca reducere aplicata acelor produse efectiv platite.

Voucherul se aplica numai produselor/categoriilor mentionate in mod expres ca fiind eligibile in promotie.

Ofertele promotionale nu se pot cumula in aceeasi comanda. Doar un singur voucher de reducere se poate folosi per comanda.

In cazul comenzilor care contin mai multe produse, valoarea voucherului de reducere este alocata fiecarui produs in dependenta de valoarea ponderata a acelui produs din valoarea totala a comenzii, excluzand taxele de transport, manipulare si alte Servicii.

Orice voucher va fi valabil incepand cu data aplicarii acestuia ca reducere la comanda deja efectuata. Un voucher nu se poate aplica pe o comanda plasata in trecut.

9.3.4. Anulare, refuz, retur comanda

In cazul returnarii produselor achizitionate cu voucher, discountul acordat va putea fi retinut din valoarea returului.

In cazul in care o comanda la care s-a aplicat reducere prin voucher este anulata, respinsa sau returnata integral, Clientului i se va returna integral suma platita iar voucherul isi va pierde valabilitatea si nu va putea fi reactivat.

In cazul in care o comanda la care s-a aplicat reducere prin voucher si contine mai multe produse este anulata, respinsa sau returnata partial, discountul acordat prin aplicarea voucherului nu poate fi aplicat celorlalte produse ramase in comanda daca valoarea comenzii nu respecta conditiile ofertei/promotiei. KAZAN-TheLiminalSpace nu va restitui valoarea alocata din voucher pentru produsele anulate, respinse sau returnate care fac parte dintr-o comanda cu produse multiple. Clientului i se va restitui suma achitata de acesta pentru produse.

10. Returul produselor

Pentru restituirea de către KAZAN-TheLiminalSpace a contravalorii produsului returnat, este necesară transmiterea de către dumneavoastră a unui cont bancar (IBAN) în care vom vira suma achitată la plasarea comenzii. În orice caz, KAZAN-TheLiminalSpace va restitui în contul IBAN indicat suma achitată întocmai pentru produsul/produsele comandate. Excepție de la plata oricărei taxe de transfer o constituie situația în care Clientul solicită în mod expres catre KAZAN-TheLiminalSpace să efectueze rambursarea într-o anumita valută sau într-un cont din străinătate. În această situație, KAZAN-TheLiminalSpace poate refuza transferul sumei, iar în eventualitatea acceptării efectuării transferului, comisionul/comisioanele aferente vor fi achitate de către Client.

KAZAN-TheLiminalSpace va restitui contravaloarea produsului returnat în maximum 14 zile calendaristice din momentul în care returul dvs. ajunge în locatia indicata pentru retur. Restituirea sumelor achitate se va efectua prin transfer bancar, chiar dacă plata a fost achitată ramburs (cash la curierul care a livrat coletul).

În cazul în care ați achitat produsul online, prin card bancar, vă vom restitui suma aferentă produsului returnat în același cont bancar din care ați efectuat plata sau în orice caz, prin aceeași modalitate de plată ca și cea folosită de către dumneavoastră pentru tranzacția inițială, din care va putem retrage în măsura în care sunteți de acord, taxa de transport pentru returnarea coletului.

Toate retururile vor fi trimise pe adresa a adresa KAZAN-TheLiminalSpace din Aleea Privighetorilor nr. 86 P, Bloc D, etaj 2, ap. 2-1 interfon 01, sector 1, Bucuresti, catre societatea comerciala ARTVALUE S.R.L., detinatoarea brandului KAZAN-TheLiminalSpace. Nu acceptam primirea coletelor returnate la o alta adresa decat cea precizata mai sus.

KAZAN-TheLiminalSpace are dreptul de a refuza returul în următoarele situații:

• În cazul achiztiei produselor digitale avand scop educativ: materiale video, cursuri audio sau video inregistrate, inregistrari podcasturi sau orice materiale cu scop educativ sau de dezvoltare personala realizate la comanda Clientului si dupa specificatiile acestuia din urma. Aceste produse nu vor fi returnate pe motiv de viciu de calitate sau de imposibilitate a accesarii acestora de catre Client;

• În cazul în care cererea de returnare depășește termenul de 14 zile lucrătoare prevăzut mai sus;

• În cazul în care se returnează un produs care nu este în aceeași stare în care a fost livrat, respectiv având ambalajul si eticheletele intacte împreună cu toate documentele care au însoțit produsul/produsele returnat(e).

Dacă se constată că nu sunt îndeplinite condițiile menționate mai sus, contravaloarea produselor returnate nu va fi achitată, iar coletul va fi retrimis către Client acesta urmând să suporte și costurile de retrimitere a produsului/produselor.

11. Frauda

11.1. KAZAN-TheLiminalSpace nu solicita Clientului prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/SMS, etc.) informatii referitoare la date confidentiale, conturi/carduri bancare sau parole personale.

11.2. Clientul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea catre orice tert, a datelor sale confidentiale.

11.3. KAZAN-TheLiminalSpace declina orice responsabilitate, in situatia in care Clientul este prejudiciat sub orice forma de catre un tert care pretinde ca este reprezentant al KAZAN-TheLiminalSpace sau ca reprezinta interesele acesteia din urma.

11.4. Clientul va informa KAZAN-TheLiminalSpace asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.

11.5. KAZAN-TheLiminalSpace nu promoveaza SPAM-ul. Orice Client care a furnizat explicit adresa sa de email pe Site poate opta pentru dezactivarea Contului de Client aferent acestei adrese de e-mail, cu indeplinirea conditiilor mentionate la art. 6.3. din prezentul Document.

11.6. Comunicarile realizate de catre KAZAN-TheLiminalSpace prin mijloace electronice de comunicare la distanta (i.e. e-mail) contin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi catre acestea, la data transmiterii Continutului.

11.7. Urmatoarele scopuri, odata atinse, vor fi considerate tentativa de fraudare a Siteului/Continutului si/sau al KAZAN-TheLiminalSpace, aceasta din urma rezervandu-si dreptul de a pune in miscare urmarirea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat sa, sau a(u) atins acest(e) scop(uri):

11.7.1. Accesarea datelor de orice tip ale altui Client prin folosirea unui cont sau prin orice alta metoda;

11.7.2. Alterarea sau modificarea Continutului Siteului sau oricarei corespondente expediate prin orice modalitate de catre KAZAN-TheLiminalSpace catre Client;

11.7.3. Afectarea performantelor serverului/serverelor pe care ruleaza Siteul;

11.7.4. Accesarea sau divulgarea oricarui tert care nu are autoritatea legala necesara, Continutului expediat prin orice mijloc de catre KAZAN-TheLiminalSpace catre Client atunci cand acesta nu este destinatarul legitim al Continutului.

12. Limitare de responsabilitate

12.1. KAZAN-TheLiminalSpace nu poate fi tinuta responsabila in nici un fel in fata niciunui Client care utilizeaza Siteul sau Continutul, altfel decat in limita articolelor ce constituie Termeni si Conditii de Utilizare si a Politicilor publicate in cadrul website-ului, cu exceptia situatiilor in are KAZAN-TheLiminalSpace incalca legislatia in vigoare.

12.2. In cazul in care un Client considera ca un Continut expediat prin orice mijloc de catre KAZAN-TheLiminalSpace violeaza drepturile de copyright sau orice alte drepturi, acesta poate sa contacteze pentru detalii KAZAN-TheLiminalSpace, conform detaliilor de contact, astfel incat aceasta din urma sa poata lua o decizie in cunostinta de cauza.

12.3. KAZAN-TheLiminalSpace nu garanteaza persoanelor fizice sau juridice accesul la Site sau la Serviciu, in lipsa inregistrarii de catre acestea din urma prin parcurgerea etapelor de inregistrare de pe Site, si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial si/sau integral Continutul, de a reproduce partial sau integral Continutul, de a copia, sau de a exploata orice Continut in orice alta maniera, sau de a transfera vreunui tert orice Continut asupra caruia are si/sau a obtinut acces, in baza unui acord de utilizare, fara acordul prealabil scris al KAZAN-TheLiminalSpace.

12.4. KAZAN-TheLiminalSpace nu raspunde de Continutul, calitatea sau natura altor Site-uri la care se ajunge prin legaturi din Continut, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele Site-uri, raspunderea o poarta integral proprietarii acestora.

12.5. KAZAN-TheLiminalSpace este exonerat de orice vina in cazul utilizarii Siteului si/sau al Continutului transmis catre Client, prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc.), prin intermediul Siteului, e-mail-ului sau al unui angajat al KAZAN-TheLiminalSpace, atunci cand aceasta utilizare a Continutului poate sau produce pagube de orice natura Clientului si/sau oricarui tert implicat in acest transfer de Continut.

12.6. KAZAN-TheLiminalSpace nu ofera niciun fel de garantii directe sau indirecte ca:

12.6.1. Serviciul va fi potrivit cerintelor Clientului;

12.6.2. Serviciul va fi neintrerupt, sigur sau fara erori de orice fel;

12.6.3. Daca este cazul, produsele/serviciile obtinute gratis sau contra-cost prin intermediul Site-ului vor corespunde cerintelor sau asteptarilor Clientului,

12.6.4. Site-ul sau orice Serviciu aferent oferit in mediul online, va fi continuu, lipsit de erori generate de sistemele informatice utilizate de KAZAN-TheLiminalSpace sau de erori de functionare ale retelei de internet ori alte erori de functionare izvorate din relatia contractuala pe care compania o are cu diversi parteneri (funizor de energie electrica, furnizor al retelei de internet, etc.).

12.7. In limita prevederilor Termeni si Conditii, operatorii, administratorii si/sau proprietarii Site-ului nu sunt sub nici o forma responsabili pentru relatiile sau consecintele acestora rezultand din, dar nelimitandu-se la, achizitii, oferte speciale, promotii, promovari, sau oricare alt tip de relatie/legatura/tranzactie/colaborare/etc. care pot aparea intre Client si oricare dintre cei care isi fac promovare directa sau indirecta prin intermediul Site-ului.

12.8. Materialele de promovare (incluzand dar nelimitandu-se la banner-ele de campanie), utilizate pentru prezentarea fiecarei campanii pe Site si/sau pe pagina de Facebook a Companiei, au caracter exclusiv de promovare a brandurilor, fara ca utilizarea bannere-lor a fi interpretata ca fiind o obligatie asumata de KAZAN-TheLiminalSpace de a detine efectiv in stoc pentru scopuri de comert, produsele ce apar sau pot sa apara in cadrul acestora. Astfel, numai produsele prezentate pe Site, avand indicate pretul de vanzare si caracteristicile acestora servesc scopurilor comerciale ale Companiei fiind astfel disponibile pentru vanzare.

13. Forta majora si cazul fortuit

13.1. Exceptand cazurile in care nu au prevazut in mod expres altfel, nici una dintre partile unui contract incheiat, care este inca in derulare, nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial, a oricareia din obligatiile care ii incumba in baza contractului, daca neexecutarea obligatiei respective a fost cauzata de un eveniment de forta majora.

13.2. Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat, va aduce la cunostinta celeilalte, imediat si in mod complet, producerea acestuia si sa ia orice masuri care-i stau la dispozitie in vederea limitarii consecintelor respectivului eveniment.

13.3. Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat este exonerat de la aceasta obligatie numai in cazul in care evenimentul o impiedica sa o duca la bun sfarsit.

13.4. Daca in termen de 15 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a acestui contract fara ca vreuna dintre acestea sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.

13.5. Partea care invoca evenimentul de forta majora trebuie sa faca dovada imposibilitatii executarii obligatiilor in termen de 30 zile de la data producerii evenimentului dar in limitele art. 11.3.

14. Litigii

14.1. Prin folosirea/vizitarea/vizualizarea/etc Site-ului si/sau al oricarui Continut trimis de catre KAZAN-TheLiminalSpace Clientului prin accesare si/sau expediere prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc), acesta se declara de acord cu prevederile Termeni si Conditii de Utilizare.

14.2. Orice disputa cu referire la prezentele Termeni si Conditii care ar putea sa apara intre Client si KAZAN-TheLiminalSpace se va rezolva pe cale amiabila, partile depunand toate diligentele necesare in acest sens.

14.3. Orice disputa, de orice fel, care ar putea sa apara intre Client si KAZAN-TheLiminalSpace sau partenerii companiei, se va rezolva pe cale amiabila. Daca aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat de catre un mediator autorizat agreat de ambele parti aflate in disputa, iar in cazul in care medierea nu rezolva/solutioneaza disputa, litigiul va fi deferit instantelor competente de la sediul KAZAN-TheLiminalSpace, in conformitate cu legile romane in vigoare.

14.4. Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.

14.5. Prezentul document a fost redactat si va fi interpretat in conformitate cu legislatia romana.

15. Dispozitii finale

15.1. KAZAN-TheLiminalSpace isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale Site-ului/structurii acestuia/Serviciului precum si orice Continut fara notificare prealabila a Clientului.

15.2. In limita prevederilor Termeni si Conditii de Utilizare, KAZAN-TheLiminalSpace nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe Site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, etc., care nu sunt facute de catre administratorul Site-ului.

15.3. KAZAN-TheLiminalSpace isi rezerva dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natura si/sau legaturi pe oricare pagina a Site-ului, cu respectarea legislatiei in vigoare.

16. Feedback

16.1. In cazul in care exista intrebari sau sugestii in legatura cu KAZAN-TheLiminalSpace, va rugam sa ne contactati prin formularul de contact predefinit disponibil in cadrul website-ului, de luni pana vineri, intre orele 10:00 a.m. pana la orele 16:00 p.m, sau prin email la contact@kazan-theliminalspace.org.

16.2. Orice observatii, intrebari, feedback, idei, sugestii sau alte comunicari sau informatii despre sau referitoare la Site-ul sau activitatea companiei KAZAN-TheLiminalSpace, functionalitatea sau imbunatatirea acestuia vor deveni si ramane proprietatea SC. ARTVALUE S.R.L., de la data transmiterii acestora catre KAZAN-TheLiminalSpace, indiferent de mijlocul de comunicare utilizat.

© KAZAN-TheLiminalSpace – Ultima versiune: mai 2022